您的包裹已按照珠宝的价值进行全额投保。
对于欧盟境内的客户，您的包裹将由Colissimo运送，这是一家以可靠性著称的法国快递公司，许多品牌都使用它。
对于欧盟以外的客户，您的包裹将通过DHL运送。DHL在全球范围内提供快捷可靠的国际快递服务，在跨境物流中被广泛使用。
您的包裹将送货上门，并要求签名。
包裹将以完全保密的形式寄送（外包装没有明显提及的品牌和产品信息）。

送货上门服务仅在周一至周五提供，节假日除外，并仅适用于巴黎市内和内郊地区（涵盖Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne, Charenton, Clichy, Courbevoie, Gentilly, Issy Les Moulineaux, Ivry sur seine, Kremlin Bicêtre, Levallois, Les Lilas, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Saint-Mandé, Pantin, Pré-Saint-Gervais, Puteaux, Saint-Ouen, Vanves, Vincennes）。

送货上门服务的费用为：

• 对于巴黎市内：20欧元
• 对于内郊：30欧元

日程安排允许的情况下，我们的工作人员将亲自送货上门。否则，我们将委托快递员进行代劳，为了安全起见，包裹将完全不带标记。您可以放心，您的包裹将被亲手递送给您。

一旦您选择了这种送货方式并且您的订单已验证，我们的客服将直接通过电话与您联系，以商定包裹送达的日期和时间。

我们可以邮寄到全球大多数国家。如果您对配送有任何疑问，请随时联系我们。

对于欧盟以外的客户，所有订单的金额均未包含进口关税和税费。因此，我们合作的快递公司将在送货前联系客户以收取这些费用。这些费用将直接支付给快递公司。关税和税费是不可退还的。

• 对于现货珠宝，我们将在订单确认后的24小时内准备好并发货。准备时间可能会因类似黑色星期五或圣诞节这样的高峰期而受到一定影响。
• 我们大多数的珠宝都是按订单制作的。我们通常需要4到8周来完成制作。定制珠宝和高级珠宝则可能需要更长的时间。
• 如果这是一份礼物而您等不及，我们提供一个快速的解决方案：礼品券。有关礼品券的详情，请联系我们进行咨询。

包裹的运输时间取决于配送目的地。只有在物品发货后我们才能提供预计的送达时间。发货后，物流运输将超出我们的控制范围，并可能受到诸如天气和邮政系统等各种因素的影响。

当前的邮政条款取决于每个特定的国家，并且可能会意外变更。因此，ZWonder高级珠宝对任何由于各国海关服务影响而可能产生的运输延误和额外费用概不负责。

通常，国际包裹的物流周期为2-10个工作日，欧洲境内则一般为1-3个工作日。

包裹寄出后，我们将提供物流单号。