Politique d’expédition
Nous faisons de notre mieux pour expédier à l'international, même en période d'incertitude mondiale. Cependant, les conditions postales actuelles dépendent de chaque pays et sont susceptibles de changer de manière inattendue. Par conséquent, chez ZWonder Fine Jewelry, nous déclinons toute responsabilité pour les retards de transit et les frais supplémentaires pouvant être appliqués par les services douaniers de chaque pays.
Pour assurer la sécurité de vos articles, toutes les commandes d'une valeur supérieure à 1 000 USD sont livrées via UPS. Toutes les commandes d'une valeur inférieure à 1 000 USD sont expédiées par la poste International Economy. Les frais d'expédition seraient calculés au cours du processus d'achat.
Noter:
nous n'envoyons pas aux boîtes postales.
Vers quels pays expédiez-vous ?
De nos jours, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si vous avez des questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter au contact@z-wonder.com.
Taxes personnalisées
Les envois vers des pays en dehors de la Chine peuvent être soumis à des taxes douanières et à des frais supplémentaires. Dans tous les cas, ces frais seront à la charge de l'acheteur et seront réglés au bureau de douane indiqué. ZWonder Fine Jewelry s'engage à prendre en charge tous les documents nécessaires pour que le colis soit dédouané.
Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?
La plupart de nos bijoux sont fabriqués sur commande, en particulier les bijoux personnalisés et la haute joaillerie. Après réception de la confirmation de commande, nous prendrons contact avec vous et vous tiendrons au courant du processus de fabrication. Normalement, nous commençons la fabrication dans les 48h après la confirmation de la commande. Les bijoux seront livrés une fois que nous aurons terminé la fabrication des bijoux (selon le design, la fabrication peut prendre 4 à 8 semaines). Les bijoux personnalisés ont un temps de préparation spécifique qui est indiqué lors du processus d'achat.
Pour les bijoux en stock, ils seront préparés dans les 48h après la date de validation de la commande. Le temps de préparation peut varier selon la haute saison comme le Black Friday ou Noël.
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les facteurs externes à ZWonder Fine Jewelry qui pourraient retarder ou empêcher une livraison, et qui ne sont pas couverts par nos partenaires logistiques.